使用第三方账号登录

忘记密码 还没有账号? 点击注册>
商城 预约 留言 问卷调查 在线客服 分享网站 回到顶部
搜索 请登录注册 中文 བོད་ཡིག English 日本語

2019年青海藏医药文化博物馆观众情况构成说明

发布时间:2019-06-14 13:27:34     发布人:青海藏文化博物院

为了更好地发挥博物馆的社会服务职能与教育职能,了解博物馆的观众构成、需求和意见,在以后举办展览、活动和对外服务中更好的改进并服务于观众。我馆采用多种方法收集观众的反馈意见,包括在咨询服务台、展厅内设有观众意见簿等,此外,我们对观众设计了不同形式内容的问卷调查,通过团体参观发放、随机发放等方式,进一步了解观众,及时反馈观众的意见和建议,更好的服务于观众。共收回问卷500余份,现将问卷内容分析如下:

一、年龄层次

    从年龄上来看,来我馆参观的主力人群为青少年居多

    二、职业

      

      

   三、了解博物馆的途径从职业上也可以看出来学生占比较多

  

  四、观众满意度

   

五、其中留下游客意见建议的213份,只做评分的356份

,其中游客好评总结如下:

讲解方面:

1、讲解生动易懂

2、讲解清晰

3、讲解员服务态度好,更加进步

4、讲解员接待服务态度好,感觉藏文化博大精深,受益匪浅。

5、进一步了解藏文化,欣赏到如此震撼的艺术,心生感激,讲解由浅及深

6、导游服务热情,详细,很满意

7、讲解满意

8、讲的好,服务优秀

9、震撼,讲解深入

10、讲解详细生动,地方特色相当浓厚,很感兴趣,也很喜欢,

11、感谢讲解员的热情讲解

12、讲解员美女仔细,耐心讲解,感受到藏民族热情

13、普通话流利,吐字清晰,态度好,请馆领导再度培养

14、讲解员服务态度好,讲解详细

15、馆里很多知识需要提前学习,但讲解员讲的很专业,很好

16、讲解细致,态度好。

17、感谢讲解员优质的服务

18、学习到了很多知识,希望下次还有机会前来参观

19、非常棒

20、讲解特别好,唐卡很精彩

21、讲解员知识面广,风格很好

22、讲解服务热情周到,讲解细致,非常好

23、非常流畅、清晰,受益匪浅(张婷)

24、VERY good(张婷)

25、讲解特别详细,声音也好听,在展览讲解时非常有耐心,整体都非常棒(张婷)

展厅布局陈列等方面:

1、展厅布局合理,藏文化体现强,对藏文化传播起到了积极的推广作用。

2、彩绘大观让人震撼,感受到藏文化博大精深,让人感叹

服务方面:

1、服务周到热情

2、让学校组织集体参观

3、做的比青海省博物馆及对面的博物馆都要好是博物馆第一名

4、服务布局到位

5、服务人员热情

建议:

1、饮水、休闲区(现已解决)

2、考虑消防地方设计

3、加大宣传力度,提升知名度

4、多几次开放,为在校学生和单位职员进行学习

5、希望馆内布展更多的藏文化用品

6、多做宣传,让更多人了解藏文化,认识藏文化

7、讲解员少,要提前预约,不方便

8、缺少饮水机(已解决)

9、讲解普通话标准提高

10、文字介绍多些

11、要有文字说明更好更直观

12、部分展厅用语存在瑕疵

13、希望多些宣传,让更多的人知道,门票免费,讲座知识传播

14、宣传不足

15、讲解员穿高跟鞋过于疲惫,建议改为平底鞋

返回列表

新闻推送



青公网安备 63010502000084号

青ICP备10000147号